服务发布规范

第一条　为了维护正常运营秩序，推动平台交易的繁荣，保障需求顺利进行，特制定本规则。

第二条　服务商出售服务需要符合国家法律法规以及关于需求的相关规定，发布的服务必须具有明确的、向用户公示的产品说明或服务条款；

第三条　服务发布规则适用于在平台上发布服务的所有服务商，服务商需遵守服务发布规则，并遵守《服务商行为规范》相关规定。发布的服务，需通过审核后才能成功发布。

第四条　服务信息的组成要素及定义

1、平台分类：根据发布商品分类选择对应分类。

2、商品名称：从服务的内容、卖点等方面进行个性化描述。

3、广告词：从公司产品，公司优势，产品卖点等方面进行介绍。

4、VIP价：根据商品规格和市场行情进行合理定价，需具有市场竞争力。

5、市场价：商品规格对应的市场参考价。

6、计量单位：发布商品对应的计量单位。

7、商家分类：根据本店铺主营产品类别，对产品进行综合分类。

8、阶梯批发：开启后可设置不同数量级下商品单价，同一个商品下所有规格的定价变成相同。

9、运费模板：结合产品特点，对物流费计算方式及价格进行设置。

10、开启规格：根据产品特点完整填写材质，尺寸，规格，不建议增加多个价格参数。

11、商品属性：根据发布产品实际情况，选择对应行业及用途，可多选。

12、服务封面：能够体现服务内容及卖点的宣传性图片。

13、服务详情：对本服务的优势，印品展示，印刷常识，服务标准，交流流程，所需资料，注意事项，购买须知，服务承诺等特性的详细描述。

第五条　服务发布规则

1、平台分类

（1）根据商品的内容选择合适的类目，分类必须与服务标题、服务内容的描述保持一致；

（2）如服务的分类与服务标题、服务内容不一致，官方有权将服务下架；

3、商品名称

（1）商品名称限定在20个汉字以内；

（2）标题简单直接，突出卖点；

基本组合：服务的三级分类+服务属性+服务卖点+数量

(比如搜索“宣传册印刷”，宣传册印刷标题可以这样写：1000本招商宣传册印刷/画册印刷/书刊印刷 专版印刷)

（3）请勿堆砌关键词，在服务标题中大量滥用与该服务无关的热搜关键词；

（4）禁止使用特殊符号；

（5）禁用极限词汇，比较级、最高级词汇，夸张、虚假词汇（例：第一、最好、最大、首选、唯一等）。

4、广告词

从公司产品，公司优势，产品卖点等方面进行介绍。

5、VIP价

根据商品规格和市场行情进行合理定价，此价格需具有市场竞争力。

6、市场价

如实填写本规格商品市场参考价,默认市场价为VIP价格*1.15，可结合实际情况进行修改，符合实际情况即可。

7、商品货号

结合自身产品类型进行分类区分，可选择填写。

8、计量单位

根据不同品类填写对应计量单位，例：本/份/个/张。

9、商家分类

结合分类管理，根据发布商品的品类，关联到对应分类，关联分类需符合逻辑。

10、运费模板

根据不同产品特点，对物流费计算方式及价格进行合理配置并选择已配置运费模板。

11、开启规格

（1）根据产品特点完整填写材质，尺寸，规格；选中后配置内容可修改。

（2）填写规范：材质（填写完整材质内容，例：封面250g铜版纸覆膜，内页157g铜版纸）。尺寸：（常用/爆款尺寸，例：210*285mm）。规格：（宣传册：P数+装订方式，例：8P骑马钉装订；包装：盒形；其他产品：可增加工艺或不勾选）

12、商品属性

根据发布产品实际情况，选择对应行业及用途，可多选。

13、服务封面

（1）图片必须清晰完整，且须有印品展示，图片内容必须与服务内容保持一致；

（2）图片信息必须属于合法可展示的图片内容，严禁发布侵权、色情等违法图片；

（3）图片不允许出现QQ，电话，网址，二维码，条形码，邮箱等联系方式；

（4）图片禁止出现带有字样或logo；

（5）图片需要和服务内容以及属性强相关，且封面必须使用对应印刷样本展示图。

14、服务详情

（1）服务详情页需包含以下版块

1）优势介绍：请简要介绍自身优势（厂房设备、知名客户、从业经验）等；

2）印品展示：请展示服务商的成功印刷成品案例，案例必须与服务强相关；

3）印刷常识：请以科普的方式向买家介绍印刷行业中常见尺寸、常见工艺、纸张克数等；

4）服务标准（标品）：请从多方面（纸张材质、工艺、尺寸、工期等）简要地介绍该印刷服务，最好用表格形式；

5）交易流程：请用流程图的方式向买家说明含设计印刷和自来稿印刷等常见交易模式的关键步骤；

6）所需资料：：含设计印刷服务请提示买家需提供相关资料（买家logo、文案、公司介绍等）及自来稿印刷请提示稿件规范（出血尺寸、色彩模式、文件格式等）；

7）注意事项：请单独说明印刷过程中常见质量问题，如色差问题（色差范围、避免色差方式）、拼版造成的数量问题等；

8）请说明交易流程中其他常见问题及解决方式（退款情况、寄送方式、邮费问题等）

（2）详细描述与此服务相关的内容介绍，内容描述准确、完整、真实，不得虚假承诺。

（3）服务详情描述需要和服务内容以及属性强相关；

15、禁止重复铺货

对于不同的服务，必须在服务的标题、图片、内容等方面体现服务的不同，否则将被判定为重复铺货。

第六条　凡是违反宪法精神和中华人民共和国相关法律法规、带有民族歧视性、夸大宣传并带有欺骗性、有损于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的服务，将禁止出售。以下服务内容由于违反法律、法规和相关规则而禁止出售：

1、商品与所发布的类目或属性不符的。

2、商品标题、图片、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配。

3、发布重复信息：标题，图片，重要属性、服务内容存在较高相似度的服务，只允许发布一次。

4、含有非平台业务的广告、招聘类内容。

5、泄露个人隐私（联系方式包括但不限于电话、QQ、邮箱、网址等）。

6、涉黄、赌博、暴力等服务。

7、发布非约定商品，是指商家通过平台发布或出售未经许可的服务：论文代写类服务、盗图申诉类服务、刷钻、刷单及刷信用等其他违反法律、法规、行政规章等相关规定的服务。

8、假冒服务成份，是指服务商对服务或商品信息的描述与买家收到的商品服务完全不符。

9、发布非银行账号及个人支付宝账户等信息。

10、任何有损网络安全的服务：木马、黑客程序等。

11、扰乱市场秩序，是指以任何形式，刻意规避的各类规则或市场管控措施，或以不正当的方式获取、使用官方资源的行为。

12、侵犯第三方权利的服务。

13、侵犯第三方知识产权的服务：软件/程序破解类服务、游戏/程序外挂类服务、盗取网银、游戏账号类服务。

14、禁止出售商标、专利、版权等知识产权相关业务的咨询、注册、登记、转让、查询、备案类服务；

15、违背社会公共利益或公共道德或平台认为不适合在交易平台上销售的商品或服务。

第七条　处理规则

服务商的店铺装修内容一旦违规或未完善，将对服务商进行警告，若未在规定时间内完成整改，第一次平台将发出警告，二次以上平台将扣除诚信分10分，并扣除诚信保证金200元，连续不整改的，平台有权清退服务商。

第八条 附则

1、有权根据市场环境、合作商合作体系发展状况等因素对本管理规范做相应的修订。服务商店铺装修行为，发生在本规范生效之日或修订之日以前的，适用当时的规则；发生在本规范生效之日或修订之日以后的，适用本规范。

2、 本协规范最终解释权归。

3、本规范公示期结束后，内容即告生效。